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・当店ホームページからのご注文:商品詳細ページよりご注文が可能です。ご注文後システムより自動的にメールが送信されますが、この時点ではご注文は完了していません。ご注文内容を確認後、送料・梱包料、手数料などを含めたご注文確認メールを改めて送信させていただきます。このご注文確認メールにてご注文が確定・完了となります。なお、初めてご注文のお客様など、ご注文内容確認のためお電話をさせていただく場合がございます。
・お電話によるご注文:ご注文は070-1367-6825までお願い致します。ご注文は11:00~20:30(年中無休)にてお願い致します。
・ご注文当日の発送をご希望の場合は、午前中までご注文下さい。お電話によるご注文の場合、午後2時までにお電話いただけましたら当日発送致します。
・北海道、九州・沖縄への発送には対応しておりません。
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特定商取引法に基づく表記

販売事業者 グリーンプランツ
ショップ名 グリーンプランツ
販売責任者 鳥越圭介
所在地 東京都小金井市貫井南町5-21-31
TEL 070-1367-6825
FAX 042-381-4281
メールアドレス greenplants@mvj.biglobe.ne.jp
商品代金以外の必要料金 商品代金以外に、送料・梱包料・代引き手数料または振込手数料が必要となります。送料はサンゴ6個まで一律1,080円(中国地方1,188円、四国地方1,296円)、サンゴ9個まで一律1,296円(中国地方1,404円、四国地方1,512円)で、梱包料は432円ですが、①お買い上げ合計額(生体の価格の合計額で、割引などがある場合は実際にお支払いいただく金額)が10,000円以上の場合は梱包料を、②お買い上げ合計額が20,000円以上の場合は送料及び梱包料をサービスさせていただきます。なお、チヂミトサカはフロートに吊ってパッキングしますので、背の高い梱包箱が必要となり、サンゴの個数が6個以下でも1,296円(中国地方1,404円、四国地方1,512円)請求させていただきます。ご注文数が10個以上で、1箱に同梱できない場合は、2個口分の送料・梱包料をお支払いいただくことがあります。代引き手数料は10,000円未満で324円、10,000-30,000円未満で432円、30,000円以上で648円です。
返品について 取扱商品が生体ですので、いかなる場合も返品はお受けできません。到着時に生体が死亡していた(死着)場合に限り、補償の対象となりますので、商品(生体)到着後30分以内にお電話(070-1367-6825)にてご連絡下さい。死着ではないものの、袋の中の海水がかなり濁っている場合など、状態に問題があると思われる場合も、開封前にお電話にてご連絡下さい。誠意をもって対応させていただきます。死着の補償は、発送日翌日の午前中または14-16時着の地域の方に限定させていただきます。午前中着が可能な地域の方が午後の時間帯を指定された場合は補償の対象外とさせていただきます。なお、送料・梱包料、代引き手数料・振込手数料などは補償の対象には含まれません。
引き渡し時期 ご希望の到着日の前日に発送致します。お取り置きの期間は原則、ご注文いただいた翌日より6日間とさせていただきます。例えば月曜日にご注文いただいた場合は、最長で6日後の日曜日に発送、翌月曜日のお受け取りとなります。午前中にご注文いただいた場合、システムの問題としてお取り置きの期間が1日短くなりますが、ご了承願います。
お支払方法 取扱商品が生体ですので、クレジットカードのご利用はできません。代引きまたは銀行振込みにてお願い致します。
①ヤマト運輸のコレクトサービス(代引き)をご利用の場合は、商品到着時に代金(現金のみ)をお支払い下さい。お買い上げ合計額に送料・梱包料、代引き手数料を加えた総額に応じて、代引き手数料が必要となります。
②銀行振込をご利用の場合は、お振込み(入金)確認後の発送となります。発送予定日の前日午前中までにお振込み下さい。ご注文の日が発送予定日の前日であった場合は、可能な限り速やかなお振込みにて、遅くとも発送予定日の午前中までにお振込み下さい。発送予定日が土・日曜日の場合、当日ではお振込み(入金)の確認ができまない場合がありますので、その場合は金曜日の午前中までにお振込み下さい。金融機関の振込み予約(控)を撮影して送信していただくことで、確認できる場合もあります。なお、振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。お振込み先のジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行の口座番号などの詳細情報は、ご注文確認メールにてお知らせ致します。
配送について 宅急便(ヤマト運輸)にてお届け致します。ご注文の際は、ご希望の到着日、お届け時間帯をご記入下さい。お取り置きの期間は原則、ご注文いただいた翌日より6日間とさせていただきます。
ショップ情報 お電話によるご注文・お問い合わせ:11:00~20:30(年中無休)
特記事項 今週のお買い得!・各種セールで、例えば20%OFF特価での販売におきまして、ご注文時のカート内での計算、ご注文後システムより自動的に送信されるメールでは20%OFF特価が反映されておりません。その後に送信しますご注文確認メールにて20%OFF特価を反映した金額を計算・記載させていただきます。
お買い上げ合計額 ECO取引サービスではお買い上げ合計額5,000円以上にてご注文をお受け致します。皆様のご協力をお願い致します。
ご注文のキャンセルにつて ご注文確認メールにて注文が確定・完了した後は、ご注文のキャンセルは基本的にお受けできません。

生体に関する情報について

ホームページに掲載の写真、サイズなどの記載は、その写真の個体(生体)の大まかな情報(目安)です。サンゴではポリプが開いた状態のサイズを記載しています(写真の状態でのサイズ)ので、ポリプが開いていない状態ではサイズが異なる場合があります。サンゴの色合いは、ご使用の蛍光灯の種類により大きく異なる場合があることをご理解下さい。当店では、好日性サンゴの場合は通常カリビアンブルー下にて撮影し、実際に目で見た色合いに近づけるように補正しています。一部のサンゴについてはLED(GrassyLeDio RX072/DP)を追加して撮影した写真も掲載しています。陰日性サンゴ、チヂミトサカ、ホンケヤリなどの場合は通常カリビアンブルー+RB-37下にて撮影し、実際に目で見た色合いに近づけるように補正しています。アワサンゴ、ハナガサなどではサンゴの骨格・ポリプなどに欠損がある場合でも、ポリプが開くと目立たなくなり、飼育上も問題ないと判断できる場合は、注意書きなどをしないことがあります。ハナガタ、カクオオトゲなどで、骨格が裏の方にまで巻き込まれていて光が当たり難い場合、その部分の褐虫藻が抜けて色落ちしてることがあります。 マメスナ、スターポリプなどでは土台の岩にヒビが入って割れている場合がありますが、問題なくポリプが開いているときは、注意書きなどをしないことがあります。